Envío
Política de envío
Gracias por elegir Ophra Studio. Nos complace ofrecer envíos seguros y asegurados a todo el mundo.
- Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos se revisan, preparan y empaquetan cuidadosamente en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pedido. Durante las temporadas altas de vacaciones (como el Black Friday o Navidad), el procesamiento puede tardar un poco más.
- Costos de envío: Ofrecemos envío asegurado gratuito en cualquier compra de dos (2) o más artículos. Para compras de un solo artículo, se calculará una tarifa de envío asegurado estándar al finalizar la compra.
- Seguimiento: Se le proporcionará un número de seguimiento único por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado, lo que le permitirá seguir su paquete en vivo en cualquier momento.
Tiempos de entrega estimados:
- Estados Unidos y Canadá: 7–12 días hábiles
- Australia y Nueva Zelanda: 7–10 días hábiles
- Reino Unido y Europa: 8–14 días hábiles
- Resto del mundo: 10–20 días hábiles
Notas importantes:
- Los plazos de entrega son estimados y ocasionalmente pueden verse afectados por factores ajenos al control de Ophra Studio (como retrasos en el despacho de aduanas o problemas con el servicio de mensajería local).
- Tasas e impuestos aduaneros: Los derechos de importación, impuestos y tasas aduaneras locales son responsabilidad exclusiva del destinatario. Si un paquete es abandonado, devuelto o destruido debido a la negativa del cliente a pagar las tasas aduaneras locales, no se emitirá ningún reembolso.
Nos comprometemos a garantizar que sus joyas lleguen de forma segura y lo más rápido posible.